Grunden för en lönsam verksamhet inom skönhet och hälsa är en fullbokad kalender till ordinarie pris. Men ibland uppstår luckor, kunder får förhinder eller så vill du helt enkelt ta nästa steg och växa.
Oavsett vad du har för mål med din verksamhet finns det verktyg som kan hjälpa dig på vägen. Nyckeln är att förstå när du ska använda vilket verktyg och vilken effekt du kan förvänta dig. Då kan du göra smartare val utifrån just ditt företags behov.
För att du aktivt ska kunna styra din beläggning och lönsamhet finns tre olika verktyg hos Bokadirekt: Sista Minuten, Raketen och Deals. Vilket verktyg ska man använda till vad? Här är en snabbguide för dig inom skönhets- och hälsobranschen.
Snabbguide: Sista Minuten, Raketen och Deals
- Sista Minuten – mål: fylla en akut lucka. Tidsram: närmsta 24 timmarna. Pris för kunden: rabatterat.
- Raketen – mål: nå nya kunder och synas mest. Tidsram: löpande. Pris för kunden: ordinarie pris.
- Deals – mål: planera framåt och fylla lågsäsong. Tidsram: veckor eller månader i förväg. Pris för kunden: kampanjpris.
1. Sista Minuten: använd vid sena avbokningar och lediga tider du vill fylla med kort varsel
Sista Minuten är ditt snabbverktyg för ”här och nu”. Det hjälper dig att marknadsföra dina lediga tider inom 24 timmar, genom att nå kunder som letar efter lediga tider i stunden.
Då ska du använda det
När du får en avbokning med kort varsel eller plötsligt har en tom eftermiddag samma dag.
Så fungerar det
Du väljer tjänst, rabattsats och om erbjudandet gäller alla eller bara nya respektive befintliga kunder. Din lediga tid hamnar direkt där kunderna letar sista minuten-tider – på en helt egen sida på marknadsplatsen.
Vill du se hur det ser ut i praktiken? Läs hur The Venues fyller kalendern med Sista Minuten.
2. Raketen: din digitala gatupratare
Raketen handlar inte om att ge rabatter, utan om att köpa synlighet. Du köper helt enkelt topplaceringen i sökresultatet så att kunderna i din stad ser dig först av alla.
Har du någon gång sett ett ”sponsrat resultat” överst när du googlat, eller hört talas om Raketen på Hemnet? Raketen på Bokadirekt fungerar på exakt samma sätt. Oavsett vilket abonnemang du har kan du betala för perioder där du vill hamna högre upp i söklistan och nå fler kunder.
Då ska du använda det
När du vill växa, bygga varumärke och nå helt nya kunder i ditt område utan att sänka dina priser.
Så fungerar det
Precis som när företag annonserar på Google går du in på Raketen i portalen och bestämmer hur mycket du vill spendera på att synas och för vilken period. Det läggs som ett bud, och är du högstbjudande hamnar din salong högst upp (markerad som Raketen) när kunder söker på tjänster i din stad.
Vill du läsa mer om en salong som använt Raketen och vad de fick ut av det? Ta del av kundcaset 700 kr in, 12 080 kr ut – så funkar Raketen med Barber & Family.
3. Deals: den strategiska planeraren
Deals handlar om långsiktig framförhållning. Med det här verktyget kan du styra bokningsflödet till dina lugnare perioder långt i förväg och säkra intäkterna redan idag.
Om du till exempel vet att slutet av september och oktober brukar vara lugna månader, eftersom de flesta redan är klara med sina behandlingar efter sommaren, kan du agera proaktivt. Lägg ut dina lediga tider för hösten redan i juni och juli till ett rabatterat pris, mot att kunden bokar och betalar i förväg.
På så sätt säkrar du dina intäkter tidigt och står väl rustad inför de mindre aktiva perioderna. Det här är ett beprövat koncept som många branscher använder – du har säkert märkt att det ofta är billigare att boka en vinterresa i april än i november.
Då ska du använda det
För att fylla traditionellt sega perioder (som januari), introducera en helt ny tjänst eller ny personal och elever, eller styra kunder till döda förmiddagar.
Så fungerar det
Du skapar tidsbegränsade kampanjer med specifika villkor, till exempel ”boka och betala nu, nyttja senare”. Att ta betalt i förskott är dessutom ett av de mest effektiva sätten att skydda verksamheten mot no-shows. Ska du sätta upp din första Deal? Följ vår guide så skapar du en Deal steg för steg.
Tre gyllene marknadsföringsregler för en lönsam arbetsvecka
- Skydda dina populära tider. Använd bara Deals och Sista Minuten på tider som annars ekar tomma, till exempel tisdag förmiddag. Kvällar och helger ska alltid säljas till fullpris. Så ställer du in ramarna för en Deal.
- Låt Raketen driva nyförsäljning. Använd Raketen löpande för att bygga en stabil bas av kunder som letar efter dina tjänster till ordinarie pris.
- Introducera nyheter riskfritt. Lanserar du en ny exklusiv behandling? Gör det via en Deal. Tröskeln blir lägre för kunden att testa – och när de älskar resultatet bokar de igen till fullpris.
Sammanfattning: full kontroll över din beläggning
Slutmålet är alltid en fullbokad kalender till ordinarie pris. Genom att använda Sista Minuten för akuta luckor, Raketen för maximal synlighet och Deals för smart framförhållning tar du tillbaka full kontroll över din lönsamhet.
Vill du gräva djupare i ett enskilt verktyg? Vi har guider för hur du skapar en Deal steg för steg och hur Raketen funkar. Vill du ha helheten? Läs vår guide till verktyg för marknadsföring, eller se vilket abonnemang som passar din verksamhet bäst.
