Vad innebär egentligen BNPL?
Buy Now, Pay Later (Köp nu, betala senare) är ett samlingsnamn för betalsätt som faktura och delbetalning.
- Kunden får tjänsten direkt men sprider ut kostnaden eller betalar först när lönen landat på kontot.
- Du som merchant får hela beloppet utbetalt direkt av betalleverantören, minus en transaktionsavgift.
- Risken om kunden inte betalar ligger helt hos betalleverantören, aldrig hos dig eller din salong.
Varför är detta en game changer för kedjor?
När en verksamhet växer och blir en kedja blir kundresan viktigare än någonsin. BNPL är inte bara en teknisk lösning, det är ett verktyg för att öka det genomsnittliga bokningsvärdet.
- Ökat köputrymme. När kunden ser att en behandling för 3 000 kr kan delas upp på 500 kr i månaden blir beslutet att boka betydligt enklare.
- Minskad prispress. Istället för att sänka dina priser och hamna i ett race to the bottom med konkurrenterna höjer du din servicegrad. Flexibilitet är den nya lyxen. Att erbjuda delbetalning är som att ge kunden en räntefri uppgradering av hela sin livsstil.
- Smidighet vid merförsäljning. Det är mycket lättare att rekommendera en produktserie efter behandlingen om kunden vet att de kan lägga till det på sin faktura istället för att tömma bankkontot precis där och då.
40 procent väljer redan onlinebetalning
Statistiken talar sitt tydliga språk. Idag sker hela 40 procent av alla betalningar hos Bokadirekt online. Det är en tydlig signal om att kunderna vill ha kontrollen i sin egen mobil. De vill kunna välja mellan Swish för snabbhet, Apple Pay för smidighet eller delbetalning för ekonomisk balans.
När tiotusentals kunder varje dag väljer att betala digitalt via Bokadirekt handlar det om en förväntan på en modern upplevelse. Om din kedja inte erbjuder dessa alternativ riskerar ni att kunden väljer en konkurrent som gör det.
Enkelheten med Bokadirekt
Att rulla ut olika betallösningar till en hel kedja kan låta komplicerat, men med Bokadirekts lösning är det redan förberett.
- Inga separata kreditavtal. Ni behöver inte förhandla med banker för att erbjuda delbetalning.
- Allt på en nota. Oavsett om kunden betalar med kort, faktura eller Swish samlas allt i er vanliga rapport.
- Enhetlig upplevelse. Kunden möter samma trygga betalsteg oavsett vilken av era enheter de bokar hos.
