E-post som fyller kalendern (medan du jobbar med kunder) 💌✨

Du är expert på det du gör.
Du skapar fantastiska naglar, räddar ryggar, formar bryn, behandlar hud och får människor att känna sig som sitt bästa jag.

Men här är en sak många salonger och kliniker missar:

Din största tillgång är inte Instagram.
Det är inte nya följare.
Det är ditt kundregister.

Där sitter personer som redan:

Har valt dig
Har betalat dig
Har upplevt din kvalitet

Och ändå är det många som aldrig hör av sig igen.

Inte för att de är missnöjda.
Utan för att livet kommer emellan.

Det är här e-post blir din superkraft.

Varför e-post fungerar (bättre än du tror)

På sociala medier är du beroende av algoritmer.
Ett mail landar direkt i kundens inkorg, personligt, tryggt och utan konkurrens från dansande katter.

Och viktigast av allt:

Det är mycket billigare att få en tidigare kund att komma tillbaka än att hitta en ny.

Om bara 5 av 100 kunder bokar igen efter ett mail kan det innebära flera tusenlappar extra i omsättning, på något som tog dig 10 minuter att skriva.

Det är smart tillväxt.

Så kan du använda e-post i din salong eller klinik

Här är konkreta sätt att använda mailkanalen, utan att vara “säljig”.

Erbjudanden som fyller luckor

Har du en lugn vecka framför dig?

Skicka ett riktat mail till:

Kunder som inte varit hos dig på 3–6 månader
Kunder som brukar boka den behandlingen

Exempel:

Hej
Det var ett tag sedan vi sågs. Just nu har jag några lediga tider nästa vecka – boka din [behandling] och få 10 % på behandlingen.

Det här är inte spam.
Det är en service.

Bygg kundlojalitet (utan rabattkrig)

Alla mail behöver inte innehålla ett erbjudande.

Skicka:

Säsongstips (”Så skyddar du huden i vinter”)
Eftervårdstips
“Det här ska du tänka på mellan dina lash-återbesök”

Det positionerar dig som expert – inte bara behandlare.

När kunden känner att du bryr dig även mellan besöken, då stannar de längre.

Påminnelser som ökar återbokningar

Många kunder tänker:
“Jag ska boka igen snart.”

Men gör det inte.

Skicka ett enkelt:

Det är dags igen?
Nu har det gått 6 veckor sedan ditt senaste besök. Vill du säkra din tid?

Det är service. Inte tjat.

Och det kan dramatiskt öka din återbokningsgrad.

Sista minuten = snabb omsättning

Fick du en avbokning imorgon?

Istället för att hoppas att någon bokar – skicka ett mail:

Pst! En tid blev precis ledig imorgon kl 10.
Först till kvarn!

Det är ett av de enklaste sätten att minska tomma luckor.

Merförsäljning (utan att kännas påträngande)

Mail är perfekt för att:

Presentera nya behandlingar
Informera om nyheter
Lyfta produkter du använder i behandlingarna

Exempel:

Visste du att du kan kombinera din ansiktsbehandling med LED-ljus för ännu bättre resultat? Nu har jag ett introduktionspris under mars.

Det handlar inte om att kränga.
Det handlar om att informera om möjligheter.

Det bästa? Det kostar inget att börja.

Via Bokadirekt kan du enkelt:

Gå till fliken Kunder
Filtrera fram rätt målgrupp
Klicka på Skicka - E-post

Och om du vill jobba ännu smartare kan du schemalägga dina utskick.
Skriv dem när det passar dig, låt dem skickas när du är upptagen med kund eller sitter hemma i soffan.

Du behöver inte bli marknadsförare.
Du behöver bara hålla kontakten.

Börja enkelt

Om du bara ska göra en sak denna månad:

Skicka ett “Vi saknar dig”-mail till kunder som inte varit hos dig på 6 månader.

Det kan vara det mest lönsamma mailet du skickar i år.

Bra att veta om massutskick via Bokadirekt

När du skickar massutskick via Bokadirekt kan du känna dig helt trygg. Alla utskick följer självklart GDPR och de regler som gäller kring personuppgifter och marknadsföring.

Dina kunder har dessutom alltid full kontroll – i varje mejl finns möjligheten att enkelt välja att inte ta emot fler utskick. Transparens och valfrihet är en självklarhet.

En annan smart detalj?

Alla dina massutskick avslutas automatiskt med en tydlig “Boka”-knapp som leder direkt till din onlinebokning. Det gör det enkelt för kunden att gå från inspiration till bokning på bara ett klick.