1. Hitta kunderna där de redan letar
Idag börjar nästan alla sin kundresa online – 97% av svenskarna söker på Google innan de väljer en tjänst. Om du syns där de letar, är chansen stor att de väljer dig.
Så gör du:
Med Bokadirekt ökar dina chanser att synas högt upp på Google, tack vare vår starka SEO och välkända plattform. När någon söker efter tjänster i ditt område, finns du där – redo att välkomna nya kunder.
💡 Tips: Syns även när du nästan är fullbokad! En ledig lucka i veckan kan kosta dig upp till 42 000 kronor per år.
2. Gör valet enkelt för kunderna
När kunder hittar dig vill de snabbt kunna jämföra olika tjänster baserat på pris, betyg och bilder. Genom att ha all information samlad på ett ställe kan du ge ett professionellt och förtroendeingivande intryck.
Så gör du:
Se till att din verksamhet är synlig och tydligt presenterad. Dela priser, kundrecensioner, certifikat och bilder på ditt arbete. Ju mer detaljer du delar, desto enklare blir det för kunden att välja dig. På Bokadirekt kan du dela allt, och det är enkelt för kunden att jämföra alternativ.
💡 Tips: Håll din profil uppdaterad. Lägg till nya bilder, justera priserna vid behov och uppmuntra nöjda kunder att lämna recensioner. Det stärker ditt förtroende hos nya kunder.
3. Smidiga bokningar – både för dig och kunden
Många kunder föredrar enkel onlinebokning framför att ringa. Dessutom blir det lättare för dig att hantera tider och och ta emot bokningar dygnet runt.
Så gör du:
Använd ett bokningssystem som gör det enkelt för kunder att boka online och som erbjuder funktioner som automatiska påminnelser, sista minuten-tider och väntelistor. Bokadirekt kan hjälpa dig att effektivisera bokningarna och fylla eventuella luckor i schemat.
💡 Tips: Ta betalt online för att säkra din inkomst, även om kunden inte dyker upp. Det minskar både stress och intäktsbortfall.
4. Ge dina kunder en anledning att komma tillbaka
En fantastisk behandling är nyckeln till att få kunder att komma tillbaka. Men det räcker inte alltid – det är viktigt att uppmuntra dem att boka nästa tid redan direkt efter sitt besök.
Så gör du:
Gör det till en vana att fråga kunderna om de vill boka sin nästa tid innan de lämnar. Följ upp med ett vänligt meddelande och uppmuntra dem att lämna en recension. Att kunden känner sig uppskattad ökar chansen att de återvänder och rekommenderar dig vidare.
💡 Tips: Använd Bokadirekts verktyg för att samla recensioner och bygga långsiktig lojalitet. Det gör dig till kundernas självklara val.
5. Bygg långvariga relationer med dina kunder
Att behålla befintliga kunder är både enklare och mer lönsamt än att ständigt hitta nya. Små, personliga gester kan göra stor skillnad för att bygga lojalitet.
Så gör du:
Med Bokadirekt kan du enkelt skicka personliga erbjudanden, påminnelser och kampanjer till dina kunder. Ett enkelt ”Vi saknar dig!”-meddelande kan göra stor skillnad.
💡 Tips: Skapa säsongsbaserade erbjudanden, till exempel ”Redo för vårens nya look?” eller ”Boka din julklippning i god tid!”. Det ger kunderna en anledning att komma tillbaka.
Anpassa dig till den nya kundresan
Dagens kunder förväntar sig att allt ska vara enkelt, snabbt och lättillgängligt. Genom att använda Bokadirekts verktyg kan du möta deras behov, från första sökningen till sista behandlingen – och omvandla dem till lojala stamkunder.
Redo att ta nästa steg? Testa Bokadirekt idag och ge din verksamhet en boost!
.svg)